Отношение людей к праздника

людей

"Кадровик. Кадровый менеджмент", 2011, N 12

КОМУ И ЗАЧЕМ НУЖНЫ КОРПОРАТИВНЫЕ ПРАЗДНИКИ

В статье раскрывается значение корпоративных праздников как одной из составляющих корпоративной культуры, метода налаживания внутриорганизационных коммуникаций, усиления трудовой мотивации. Обобщается опыт корпоративных праздников, предлагаются практические рекомендации по их организации и проведению.

Праздники играют важную роль в жизни человеческого общества. Оценивая философское значение проблемы празднования, А. В. Луначарский отнес празднества к фундаментальным явлениям человеческой культуры, признавая у них важные социальные функции - идеологическую, воспитательную, эстетическую, развлекательную, рекреативную, коммуникативную и др. [1]. М. М. Бахтин показал, что сущность праздника не может быть сведена к простой передышке в монотонном чередовании будней или к развлечению, так как в жизни бывает немало свободных от работы дней, не имеющих никакого отношения к праздникам [2]. Не являются они, в обычном смысле, и зрелищем, вроде театра, цирка, кино, потому что они предполагают не пассивное созерцание, а активное поведение всех участвующих лиц. В концепции М. М. Бахтина праздники, по сути, и выступают как особый способ переживания мировоззренческих ценностей, причем одни и те же праздники в различных условиях, а порой даже единовременно могут способствовать как поддержанию, сохранению устоявшейся системы воззрений, так и ее критическому преодолению, развенчанию. В празднике идеальные нормы и ценности не представляются в виде абстрактных схем, а непосредственно переживаются людьми как часть их реальной жизни.

Праздники выполняют своеобразную функцию чувственной ориентации человека, но, кроме того, и сами несут в себе определенную концепцию, расставляя смысловые акценты в ритмическом чередовании будней, знаменуя прекращение одних циклов жизнедеятельности и начало других [3]. Как и всякое явление культуры, праздник представляет собой социально нормированное, организованное поведение. В основе праздника лежит целесообразная человеческая деятельность - творчество человека, моделирование типов и способов человеческого общения в сфере свободного времени.

В целом праздник формирует положительное отношение к жизни. Большинство людей хорошо чувствуют, что во время праздника нельзя быть раздражительными и угрюмыми, держаться особняком, нарушать общее приподнятое настроение. Праздники всегда были и остаются до сих пор важным средством формирования и утверждения общности, способствуют социализации человека.

Не просто праздник, а решение проблем

Корпоративный праздник в его сегодняшнем виде стал формироваться в странах Европы и Америки на рубеже XIX - XX вв. Этот процесс шел параллельно процессу демократизации общества в целом. К тому времени собственники осознали, что человек, работающий не только или не столько для зарабатывания денег, но еще и "за идею", работает эффективнее, а значит, приносит большую прибыль. И помочь в этом может проведение корпоративных мероприятий - совместных выездов на экскурсии, спортивных соревнований, общих тренингов и, наконец, корпоративных праздников.

Что касается корпоративного праздника в Советском Союзе, то на первых порах он имел сильнейшую политическую окраску. Со временем (годам к 1960-м) праздник обрел более "человеческое лицо". Составляющими "советского" корпоративного праздника в разных комбинациях были: непременная официальная часть, номера самодеятельности, которые могли иметь политическую направленность, критическую направленность (об отдельных недостатках на предприятии, бракоделах и т. п.), нейтральную направленность (сюда можно отнести любительские опыты в области театра, эстрады и музыки), выступления профессиональных артистов (в те времена существовала система шефства, которое концертные организации брали над предприятиями). С распадом Советского Союза традиция корпоративных праздников практически ушла, с тем чтобы возродиться в середине 1990-х уже в ином качестве.

В современной практике корпоративный праздник - одна из важных составляющих корпоративной культуры, инструмент построения эффективной команды. При этом до сих пор отношение к корпоративным праздникам как исследователей, так и сотрудников организаций (а в особенности руководства) неоднозначно.

Словарь управления персоналом. Корпоративный праздник - праздник, инициированный компанией и непосредственно связанный с самой компанией, ее сотрудниками, ее деятельностью, ее клиентами или общенациональными праздниками, празднование которых является частью корпоративной политики (внутренней или внешней) данной компании.

Корпоративные праздники устраиваются по случаю знаменательной даты в жизни компании. Можно выделить несколько задач, решению которых способствует корпоративный праздник (причем организуя соответствующее мероприятие, компания может достичь сразу нескольких из них).

1. Подтверждение успеха. В данном случае основным акцентом праздника является подчеркивание достижений, успехов компании, коллектива (отдела) и/или отдельных сотрудников. Подведение итогов работы в форме праздника отличается позитивной направленностью, подчеркиванием особых достижений и их персонификацией, то есть упоминанием вклада максимально возможного числа сотрудников в эти достижения.

2. Воспитание сотрудников, закрепление образцов "правильного поведения". Такая задача корпоративного мероприятия непосредственно связана с формированием корпоративной культуры, с передачей и приобщением сотрудников к значимым для компании ценностям, к стилю взаимодействия людей в компании, к пониманию сложившегося и поддерживаемого в коллективе поведения.

3. Адаптация в организации. Корпоративный праздник с элементами неформального общения, нестандартными и неофициальными формами донесения информации о компании и требованиях к персоналу может существенно ускорить процесс адаптации новых сотрудников, способствовать установлению и налаживанию коммуникаций, уменьшению коммуникационных барьеров.

4. Усиление мотивации. Одним из ведущих мотивирующих факторов для сотрудника являются отношения в коллективе. Неформальное комфортное запоминающееся корпоративное событие способно повысить уровень трудовой мотивации персонала, эффективность оперативной работы.

5. Исследование корпоративной культуры, отношений, персонала. В обстановке, отличающейся от рабочей, как правило, проявляются новые качества и особенности поведения сотрудников. Это может обеспечить руководителю понимание настроя, мыслей и чувств сотрудников относительно компании, коллектива и себя самого в этом коллективе.

6. Сплочение коллектива. Функция сплочения, эмоционального сближения сотрудников компании является одной из самых важных. Правильно составленная программа корпоративного праздника может включать развлечения и интерактивные игры, направленные на сплочение коллектива.

7. Выражения признательности, благодарности, удовлетворение потребности персонала в обратной связи. Корпоративный праздник демонстрирует признание трудовых достижений работников, показывает персоналу, что их усилия на рабочем месте не просто оплачиваются, но и признаются успешными и достойными всяческих похвал.

8. Возможность отдыха. Отвлечение от трудового процесса необходимо, равно как и снятие рабочего напряжения, переключение тематики общения с коллегами с деловых на внерабочие темы. Все это позволяет снизить усталость и повысить работоспособность.

9. Развлечение. Праздники позволяют ощутить радость жизни. Руководство, дарящее своим сотрудникам возможность пережить несколько радостных часов и минут, получит в ответ благодарность и признательность.

К основным характеристикам корпоративного праздника можно отнести следующие [4]:

- корпоративный праздник - неотъемлемая часть системы организационной культуры компании, одна из составляющих компонентов ценностно-нормативной подгруппы;

- корпоративный праздник является инструментом внутреннего PR, проводником базовых корпоративных ценностей и установок;

- корпоративный праздник является специальным мероприятием, требующим повода, отдельной подготовки, финансирования и анализа результатов;

- корпоративный праздник может способствовать достижению поставленных целей, при условии его грамотного использования;

- корпоративный праздник может быть направлен на разные целевые аудитории, в зависимости от поставленных целей и задач.

Информация для размышления. Отношение к корпоративным вечеринкам: результаты опроса

Каждый пятый офисный сотрудник ненавидит корпоративные вечеринки. Таковы данные социологического опроса, проведенного рекрутинговым агентством HeadHunter. Аналитики агентства пришли к выводам, что более 22% офисных работников ненавидят корпоративы либо считают их неизбежным злом. Как следует из результатов опроса, большинство (26,1%) офисных работников не преследуют каких-либо конкретных целей, посещая корпоративы, а просто общаются с коллегами. 25,8% опрошенных используют корпоративные вечеринки для налаживания более тесных контактов с коллегами. Каждый же десятый посещает эти мероприятия с единственной целью - бесплатно поесть и выпить. Согласно опросу, наемные топ-менеджеры компаний активно используют корпоративы в качестве возможности для прямого и неформального общения с коллективом, тогда как предприниматели чаще налаживают на них дружеские контакты с коллективом и деловые - с приглашенными гостями-партнерами. Они же меньше всего ненавидят корпоративы или считают их неизбежным злом, поскольку в небольших частных компаниях они, как правило, организуются с непосредственной подачи и за счет владельца. При этом, как показывают результаты исследования, если до 30 лет почти 12% сотрудников идут на корпоративную вечеринку только ради бесплатного угощения, то после 50 лет эта мотивация руководит лишь 4% служащих. Общее число менеджеров и специалистов, использующих корпоративы в целях сбора компромата, невелико - менее 1% от общего числа. При этом наибольший процент тех, кто пристально следит за поведением сотрудников, приходится на руководящее звено.

hh. ru

Какие бывают праздники

Корпоративные праздники можно разделить на следующие категории: 1) по поводу их проведения; 2) по их "идеологической" направленности, то есть по задаче, которую они решают; 3) по типу организации.

В зависимости от повода проведения выделяют:

- общегосударственные праздники - Новый год, Международный женский день, День защитника Отечества, День Победы и пр.;

- профессиональные праздники - День строителя, День банковского работника, День работников нефтяной и газовой промышленности, День кадровика и пр.;

- корпоративные события - корпоративное соревнование по футболу, день рождения компании, ежегодная встреча филиалов компании и пр.;

- достижения компании - "корпоратив" по случаю заключения суперуспешной сделки, вечеринка по поводу 10-тысячного клиента и пр.;

- корпоративный праздник без повода - в качестве возможного события для организации праздника выступают некие идеи, вопросы в коллективе, решение которых возможно с использованием корпоративного мероприятия; такие мероприятия зачастую планируются в определенный сезон для поддержания командного духа и работоспособности.

Многие крупные компании составляют специальные календари корпоративных мероприятий, куда, как правило, входят все общегосударственные, корпоративные и профессиональные праздники, а также мероприятия по тимбилдингу. Наличие такого календаря корпоративных праздников и наличие плана по обучению персонала помогут правильно спланировать любые другие мероприятия с участием сотрудников (презентации, деловые поездки) и помогут выбрать дату для не запланированного заранее корпоратива.

Идеологически корпоративный праздник может быть ориентирован:

- на сотрудников (преобладают задачи "построения команды", сплочения, донесения корпоративных ценностей, усиления мотивации);

- на партнеров, клиентов, представителей органов власти различного уровня (преобладают "политические" задачи - "фиксация успеха", укрепление партнерских контактов, привлечение "нужных людей").

Среди праздников, ориентированных на сотрудников, в зависимости от решаемых задач можно выделить следующие:

- праздник-традиция. Дань укоренившейся традиции проведения праздников, подтверждение стабильности и неизменности принципов в отношении к персоналу;

- праздник-благодарность. Средство выражения внимания, заботы о персонале;

- праздник-подарок. Своеобразная премия или "заменитель" премии за профессиональные достижения;

- праздник-разрядка. Снятие накопившихся в процессе работы межличностных конфликтов, улучшение психологического климата в коллективе;

- праздник-инновация. Хороший способ привить мысль о новшествах в компании, обосновать необходимость изменений, изменить отношение к структурам и рабочим процедурам, откорректировать корпоративные ценности;

- праздник-мотивация. Усиление интереса к работе, формирование желаемого коллективного настроения (team-spirit);

- праздник-сплочение. Развитие горизонтальных и вертикальных неформальных связей, навыков командной работы (team-building);

- праздник-тренинг. Создание и укрепление необходимых стереотипов и алгоритмов поведения, установок на совместное достижение результатов, атмосферы взаимопонимания и взаимного доверия (team-traning).

По типу организации корпоративные праздники можно условно разделить на ряд групп.

1. Банкетные мероприятия. Это самый часто встречающийся тип организации праздника. Проводится в ресторанах, банкетных залах. При выборе этого типа праздника особое внимание следует уделить программе банкета, разнообразив ее включениями развлекательных мероприятий на корпоративную тематику, как-то: шутливые викторины по истории фирмы и блеф-туры по специфике занятий, несерьезные награждения ярких сотрудников фирмы забавными призами и тому подобное. Плюсы: не требует больших финансовых вложений, эффективно выполняет задачу по сплочению коллектива. Минусы: в специфичных российских условиях организовать мероприятие так, чтобы консолидирующим стал фактор корпоративности, а не алкоголь, непросто.

2. Загородные мероприятия. К праздникам такого типа можно отнести выезды "на шашлыки" всем коллективом, развернутые "дни компании", которые могут занимать целый уик-энд и обычно проходят в пригородных пансионатах, гостиницах. Как правило, все они проводятся не в банкетных условиях и включают в себя спортивные или околоспортивные состязания. Проводятся такие праздники обычно поздней весной и летом. Плюсы: природа, свежий воздух, широкие возможности для организации спортивно-развлекательных мероприятий. Минусы: полная зависимость от погоды.

Пример. Регулярно проходят так называемые "сбербанкиады" - спартакиады Сбербанка России. В региональных ОСБ каждый год проводятся местные спартакиады, победители отправляются на общероссийскую. Проходят дружеские спортивные соревнования между командами ОСБ и акционерных обществ. Волейбол, мини-футбол, стрельба, спортивная рыбалка и пр. Зимой команды территориальных отделений Сбербанка меряются силами, играя в футбол, хоккей с мячом, состязаясь в конькобежном спорте, горных лыжах, лыжных гонках и перетягивании каната. Летом спортсмены соревнуются в семи номинациях: мини-футбол, стритбол, баскетбол, волейбол, настольный теннис, бег, плавание.

В ОАО "Северсталь" также уделяется особое внимание массовым занятиям физкультурой и спортом. Сотрудники компании участвуют в спартакиадах, эстафетах, всевозможных первенствах, турнирах. Целью спортклуба является оздоровление трудящихся и членов их семей средствами физической культуры и спорта, организация досуга молодежи, воспитание здорового подрастающего поколения в спортивных корпоративно-юношеских школах, развитие спорта высших достижений. Спортивный клуб ОАО "Северсталь" ежегодно организует и проводит 10 - 15 праздников, посвященных юбилейным датам цехов, 4 раза в месяц проводятся дни отдыха на льду СКЗ "Алмаз", в которых участвуют до 700 - 900 человек.

3. Семейные мероприятия. Часто этот тип корпоративных праздников, особенно в западноориентированных компаниях, именуют Family Day. Отличительная особенность таких мероприятий - приглашение членов семей сотрудников компании. Как и "загородные" мероприятия, "семейные", как правило, проводятся на открытом воздухе. Крупные (особенно производственные) предприятия проводят такие праздники на своей территории. Правильно спланированное торжество такого типа обычно включает в себя: короткую экскурсию по производству (офису) - домочадцам сотрудников рассказывают и показывают, где и как работают их родственники; развлекательную либо соревновательную программу, в том числе "детскую". Плюсы таких мероприятий: закладывают почву для "преемственности поколений", поднимают престиж предприятия в глазах семей сотрудников. Минусы: не всегда положительно воспринимаются сотрудниками ("хоть на работе отдохнуть от семьи").

4. Концептуальные мероприятия. Такого рода праздники встречаются реже и заказываются обычно либо компаниями, имеющими сильную "корпоративную легенду" (мероприятие строится как "визуализация" этой легенды), либо фирмами, выражающими желание увидеть нечто совсем нетривиальное (попросту желающими удивить, поразить гостей). Отличительная особенность таких программных построений - масштабность и значительный бюджет. Плюсы: как правило, имеют широкий резонанс и запоминаются надолго. Минусы: серьезные финансовые вложения, длительный процесс подготовки.

5. Презентации. Наиболее прагматичное из корпоративных мероприятий - праздник, посвященный открытию нового ресторана, цеха, филиала, продвижению новой услуги, товара. Мероприятие почти всегда идеологически ориентировано на партнеров, потенциальных клиентов, прессу. Атрибуты: ведущий в смокинге, выступления с речами, фуршет и т. п.; наличие развернутой развлекательной программы на таких презентациях - редкость. Исключениями являются случаи, когда презентация (например, презентация нового магазина) рассчитана на "случайную публику". При таком развитии событий упор делается на развлекательную программу с конкурсами, викторинами, розыгрышами. Презентация становится заметным событием местного масштаба, привлекает внимание прохожих. Плюсы: эффективность мероприятия как рекламной акции. Минусы: при неправильном построении может обернуться антирекламой.

На что обратить внимание, организуя корпоративный праздник

Рекомендации по организации и проведению корпоративного праздника во многом определяются его типом (поводом, задачами, направленностью и пр.). В любом случае важно помнить, что корпоративный праздник - это не просто развлечение. В его основе должна лежать конкретная идея, отвечающая целям компании, объединяющая и вдохновляющая ее сотрудников (внедрение новой стратегии, преодоление разногласий между новыми и старыми сотрудниками, объединение главного и регионального офисов в единую команду и т. д.). Именно четкое понимание цели мероприятия и решаемых с его помощью проблем позволит разработать сценарий проведения праздника, сформулировать требования к приглашенным провайдерам, оценить эффективность мероприятия после его завершения.

Подготовка и проведение корпоративного праздника включают следующие этапы [5]:

1. Постановка целей (четкое определение цели события, согласование ее со всеми заинтересованными сторонами), определение организатора мероприятия - внутреннее PR-подразделение или сторонний провайдер, специализирующийся на event-management.

2. Определение круга участников, их роли.

3. Назначение ответственного за подготовку и проведение мероприятия, составление списка приглашенных.

4. Выбор места проведения мероприятия.

5. Программа праздника и подробный сценарий (все возможные варианты отклонений от сценария необходимо предусмотреть заранее).

6. Определение бюджета мероприятия.

7. Освещение в СМИ (далеко не все корпоративные праздники стоит афишировать для внешней среды организации, однако некоторые мероприятия, которые могут быть интересны не только сотрудникам фирмы, но и более широкой общественности, могут быть освещены в СМИ).

8. Анализ результатов (удалось ли достичь поставленных целей мероприятия, какие ошибки и почему были допущены при проведении мероприятия, как мероприятие освещалось в СМИ, довольны ли участники, как изменились межличностные коммуникации и прочее).

Словарь управления персоналом. Event-management - организация и проведение специальных мероприятий. E.-m. включает изучение особенностей бренда (темы), определение целевой аудитории, проработку концепции мероприятия, логистическое планирование, координацию технических составляющих до непосредственного выполнения всех обязательных элементов мероприятия.

По мнению организаторов корпоративных праздников, при их подготовке необходимо учесть массу различных деталей, работающих на создание особой праздничной атмосферы.

Разработка идеи. Самая главная особенность "правильных" корпоративных мероприятий - это четко продуманная развлекательная программа, благодаря которой все мероприятия праздника будут объединены. В случае четкого формулирования целей, знакомства со вкусами гостей праздника, наличия ярких свежих идей концепция будет подготовлена быстро.

Подготовка развернутого сценария. Делается это на основании утвержденной концепции. Без тщательно проработанного, выверенного по времени сценария велика опасность оказаться в ситуации, когда, например, все развлечения уже закончились, а до фуршета еще далеко. В сценарии мероприятия обязательно должны быть предусмотрены паузы для отдыха, равномерная занятость всех приглашенных на праздник гостей. Если мероприятие носит активный характер, то есть в процессе гости будут принимать действенное участие в спортивных играх, активных конкурсах и подобных действах, обязательно нужно помнить о питании. Если праздник начинается поздним утром или днем, рекомендуется в программу ввести обед (желательно с минимумом алкоголя).

Мнение специалиста. Эффективная работа с заказчиками праздника

Евгений Соломин, президент компании "Арт Шоу Центр":

- Если заказчиком корпоративного мероприятия выступает профессионал, то он три шкуры сдерет с агентства, но получит интересный сценарий и качественное мероприятие - то есть штучный товар, а не ширпотреб, какого на рынке полным-полно. Но к сожалению, профессионалов среди заказчиков катастрофически мало, а руководители не всегда понимают, зачем им нужно то или иное мероприятие и как его делать. Чаще всего на предприятиях организацией таких событий занимаются люди, просто случайно поставленные, так как не вошло еще в систему, что этим должны заниматься люди, ответственные за корпоративную культуру, имеющие опыт проведения мероприятий и наработанную систему взаимоотношений с ивент-агентствами. Ну не прижилась еще структурная единица, нет еще такой специальности, как ответственный за корпоративную культуру, - дипломированный специалист с опытом работы, понимающий организационные процессы бизнеса, цели и задачи компании и приводящий в соответствие с этим этику корпоративной культуры, - нет пока таких готовых специалистов, может быть, их надо готовить для того, чтобы более эффективно шла работа. Правда, есть HR-менеджеры - они бы и могли стать этими людьми, которые и должны отвечать за мероприятия с персоналом.

Как правило, руководители отдают на откуп работу в этом направлении подчиненным, а подчиненные отдают соподчиненным. А потом все собираются, смотрят, что непонятно, как заданы условия, и непонятно, какие задачи решаем. Как мне сказал один из руководителей одной очень крупной организации, когда мы принесли ему предложения: "Да, мне надо было с самого начала общаться с вами напрямую самому, потому что доверяем подчиненным, а потом и получаем такой результат". Потому что подчиненные не услышали его, а если бы мы его услышали, мы бы его сразу поняли, потому что он мыслит на уровне организации полного системного бизнес-процесса, а подчиненные видят только свой кусок. Нас попросили дать что-нибудь оригинальное. Мы придумали средневековый турнир, и тот, кто нам заказывал, был в восторге. А руководитель говорит: "И как мы будем проводить средневековый турнир в рабочем поселке? Кто меня там поймет?" И получается, что, с одной стороны, мы отработали отлично, потому что дали интересные предложения, с другой стороны, если бы нам с самого начала правильно поставили задачу, что здесь не формы главное, а содержание, тогда бы и ответ был другой.

Каждое мероприятие должно решать определенные задачи. И в этом плане можно уже осуществлять подбор тех или иных видов мероприятий по конкретной задаче, потому что не подойдет, допустим, "веревочный тренинг" для работы с топ-менеджментом, если нужно провести стратегическую сессию. Либо наоборот, именно "веревочный тренинг" подойдет для решения задачи по сплочению коллектива. Можно пойти в театр, можно устроить выездную конференцию за рубежом, можно устроить спортивный чемпионат, можно сделать конкурс самодеятельности, можно сделать конкурс творческих работ. Допустим, предприятие подчеркивает семейные ценности, прекрасная возможность это акцентировать - раздать по три-четыре билета на семью на какой-нибудь красивый спектакль, а руководитель предприятия может выйти на сцену перед спектаклем вместе с директором театра или с известным актером, сказать вступительное доброе слово для присутствующих, и, я вас уверяю, люди это запомнят и оценят. Если предприятие выбирает для себя такой путь, оно может оказывать некую символическую даже иногда помощь какому-то театру, и тогда у людей будет возникать ощущение ответственности за этот театр, они будут туда идти всей семьей: "это же наш театр!", понимаете. Если, например, позиция компании - здоровый образ жизни (читай, продление жизнедеятельности и повышение работоспособности), то подойдет проведение каких-то спортивных мероприятий - и при этом необходимо участие в них руководства.

elitclub. ru

Вовлечение сотрудников организации в корпоративный праздник. Если задачи проведения мероприятия предполагают активность сотрудников и их включение в процесс подготовки, то можно повысить их интерес к корпоративному мероприятию, используя следующие методы: а) организовать опросы по содержанию и формату праздника; б) определить (голосованием) победителей в номинациях; в) предложить подразделениям или группам сотрудников организовать подготовку выступлений; г) создать обстановку секретности вокруг какой-то части программы (с утечкой информации или без нее); д) анонсировать розыгрыши призов; е) анонсировать вручение подарков.

Награждение лучших сотрудников сейчас уже является традиционной частью многих корпоративных праздников. С одной стороны, это мероприятие является прекрасной возможностью выделить и отметить результаты и достижения лучших сотрудников компании, высказать благодарность, а с другой - продемонстрировать свою благодарность и правильное отношение к сотрудникам компании. Классический вариант, когда в начале года компания объявляет конкурс, к примеру "Лучший менеджер", "Лучший новичок", "Лучший дизайнер", выдвигаются кандидаты. Номинанты обсуждаются на совещании руководства. Формируется список лучших сотрудников. В этом случае и конкурс, и номинации - серьезные, основанием для победы являются некие бизнес-идеи и достижения сотрудника.

Другой вариант, когда проводится шуточное награждение. Выбор номинантов происходит путем всеобщего голосования или опроса сотрудников.

Сценарий и форма проведения праздника зависят от сложившейся корпоративной культуры: в одной компании на ура проходит "капустник", а у сотрудников другой компании такое предложение вызывает раздражение. Основанием к тому, чтобы организовывать выступления от подразделений, "капустник", являются:

- внутренняя потребность сотрудников к такой активности;

- наличие у сотрудников времени на подготовку (в компании не ведется завершение важных проектов, не проводятся проверки и т. д.);

- возможности сотрудников в плане их театральных, вокальных, танцевальных и прочих способностей (если "капустник" превратится в последовательность жалких и не смешных номеров, то это не доставит никому удовольствия);

- готовность руководителей подразделений взять на себя режиссерские функции или наличие лидеров, способных взять на себя подготовку выступления (если руководители отделов не готовы хотя бы помочь собрать людей для репетиций, если сам руководитель не участвует в этом процессе, то лучше отказаться от идеи организации "капустника").

Если в компании сложились предпосылки к организации "капустника", то следует позаботиться о следующем: выстроить логику выступлений, помочь сотрудникам в репетициях, выполнить организационные требования к выступлениям.

В целом подготовка выступлений от подразделений обычно дает свои плоды уже на этапах подготовки и репетиции праздника, так как объединяет и сплачивает коллектив.

Призы и подарки на праздник. Вопрос о наличии подарков на корпоративном празднике является важным аспектом подготовки мероприятия. Выбор подарков предполагает ответы на следующие вопросы:

- какой выделен бюджет на приобретение подарков?

- что не принято дарить в компании?

- что дарили в прошлый раз (в прошлом году)?

- приветствуется оригинальность подарков, стандартные или корпоративные подарки?

- подарки - готовые изделия или потребуется их изготавливать?

- подарки будут персонифицированные или всем (какой-то категории) одинаковые?

- как подарки будут соотноситься с тематикой праздника?

- какая предполагается церемония вручения?

- как следует оформить подарки?

Независимо от того, будут подарки к празднику ценными или символическими, важно особым образом провести вручение подарков.

Доставка гостей "на праздник" и "с праздника". Возвращение обратно, как правило, гостей мероприятия волнует всегда больше, чем доставка собственно на праздник. В каждом конкретном случае каждая компания сама определяет необходимость доставки, однако в ряде случаев без доставки гостей на торжество просто не обойтись.

Мнение специалиста. Тенденции корпоративного Нового года

Марьяна Давыдова, бизнес-директор "Технологии Игр":

- В 2009 г. огромной популярностью пользовалась тема "Мафии", где-то 4 из 10 новогодних корпоративных мероприятий были реализованы в концепции гангстерской вечеринки. Также была популярна тема "Детского утренника" или "Назад в СССР", стоимость каждой из программ можно примерно рассчитать как полмиллиона + банкет от 3000 руб. на одну персону. В 2010 г. году бюджеты выросли в среднем в 1,5 раза, это коснулось и развлекательной части мероприятия, и кейтеринга. Опыт и практика показывают, что интерес к известным артистам значительно упал, теперь все расходы рассматриваются как инвестиции в компанию. Учитывая это, мы пришли к выводу, что главным составляющим эффективного корпоративного мероприятия служит концепция, связанная с историей и философией компании, углубленная в особенности продукта. Компаниям с ограниченным бюджетом мы предложили выбрать что-то из готовых программ - "Новогодний рок-н-ролл", Greenparty, "Елки-party", "Ушастый Новый год" и другие программы. Разработку креативной концепции могут позволить себе только крупные организации, такие проекты обходятся от 3 млн руб. на 100 - 200 персон. Добавлю еще, что клиенты возвращаются в дорогие рестораны, такие как банкетный зал ГУМа.

t-igr. ru

Доставка гостей туда и обратно необходима в следующих случаях: дальний выезд, когда, например, корпоративное мероприятие проходит за городом; удаленность места празднования от остановок общественного транспорта; гости везут с собой какой-либо реквизит, множество вещей. Доставка желательна, если: сотрудники едут в ресторан из офиса (доставка туда); когда сотрудники разъезжаются из аэропорта или с вокзала (доставка обратно). Как правило, способ доставки - автобусом, такси или теплоходом - зависит от двух параметров: сколько человек нужно отвезти; какова плановая продолжительность пути до места. В любом случае приезд и отъезд гостей можно сделать частью самого праздника.

Декоративное оформление. Существует огромное количество вариантов украшения праздника. Декорирование создает необходимую атмосферу праздника и особым образом преображает любой интерьер, будь то офис, открытая площадка или ресторан. Так, в оформлении можно использовать как самые недорогие варианты - воздушные шары, гирлянды, постеры, картины, флаги, цветы, так и более роскошные и оригинальные - цветочные композиции, ледяные фигуры, надувные конструкции в виде дирижаблей, танцующих фигур, трехмерные лазерные изображения. Все это помогает поддержать тон события и может быть использовано по-разному, в зависимости от дизайнерских задумок и тематики праздника. Делая свой выбор в пользу драпировки тканью, лазерного освещения и пр., рекомендуется просчитать процент такого оформления от общих затрат праздника и сопоставить их с ролью оформления в празднике, подчас сам декор может быть "участником" мероприятия, и тогда такие затраты вполне обоснованны.

Музыка, свет, спецэффекты. Наличие того или иного музыкального и светового оборудования на празднике обусловлено характером его проведения. Торжественные речи, выступления на сцене, тосты потребуют радиомикрофонов. Выступающим артистам всегда необходимо хорошее световое и звуковое сопровождение. Для дискотеки - дополнительная подсветка. Сотруднику компании, организующему корпоративной праздник, необязательно разбираться во всех тонкостях процесса. Главное - точно сформулировать запрос провайдеру, организующему праздник. Некоторые заведения обладают мощной аппаратурой, но о ее наладке следует позаботиться звукорежиссеру праздника.

Мнение специалиста. Если не хотите все испортить

Наталья Пигулевская, директор компании Gloria Event Management:

- Недопустимы мероприятия, которые понижают ценность человека в глазах компании и в глазах окружающих его сотрудников. То есть недопустимо злоупотребление, тем более намеренное, спиртными напитками (чему, увы, мы не раз были свидетелями), номера и активности, располагающие к проявлению низменных качеств, которые могут привести к отрицательным последствиям, в частности после завершения мероприятия (к примеру - унижение достоинства других людей, артистов, участников конкурсов, пр.).

Также мы не практикуем на мероприятиях стриптиз, поедание закусок с обнаженных девушек и другие действия, которые, по нашему мнению, неэстетичны, могут оскорбить чье-то достоинство и переходят этические рамки присутствующих. Мы считаем, что некоторые развлечения - индивидуальны и не вписываются в корпоративную культуру компаний, а также дурно влияют на мотивацию персонала, поскольку могут демонстрировать в людях не лучшие качества, о которых коллегам по работе знать необязательно.

Очень часто бывают некстати плохо организованные квесты. Скажем, люди готовились к банкету или торжественному вечеру (к примеру, на Новый год), а вместо этого руководство решило сыграть в командообразование и предложило своим сотрудникам пробежать по заснеженному Киеву в поисках сомнительных "сокровищ". Такие мероприятия, как правило, вызывают только негатив у участников.

Негативную реакцию вызывает и тотальная экономия. Если вы ощущаете, что компания прилично на вас заработала за год и при этом к Новому году вам предлагают выпить водку в плохом ресторане из пластиковых стаканов, - думаю, в следующем году вы исправите это досадное недоразумение, и компания на вас заработает значительно меньше. Если по какой-то причине нет возможности организовать солидный корпоратив, то, во-первых, следует сообщить сотрудникам об этой причине, во-вторых - следует подумать над форматом. Ведь если нет денег на посещение хорошего ресторана - возможно, имеет смысл арендовать сторожку в лесу и побаловать сотрудников шашлыками и подарками ручной работы, которые они сами могут сделать друг другу своими руками, либо организовать в офисе конкурс "А ну-ка, девушки!" на приготовление самого новогоднего оливье?

Самая распространенная ошибка - неправильная оценка целевой аудитории. Зачастую сотрудники попросту не испытывают интереса к мероприятиям, которые собралось провести на корпоративе их руководство. И по нашим наблюдениям, неудовлетворительный результат от корпоратива в 90% случаев связан именно с этой ошибкой. Прежде чем планировать мероприятие, следует внимательно изучить сотрудников, их интересы и привычки, а также традиции, устоявшиеся в коллективе. Руководителю можно рекомендовать заполнить для себя примерно такой опросник: каков состав целевой аудитории для нашего корпоратива? Чем любят заниматься приглашенные на мероприятие? Чего они однозначно не станут делать? Что может произвести на них неизгладимое впечатление?

Еще одной типичной ошибкой является неправильное распределение функций между организаторами события. К примеру, не стоит поручать составление психологических портретов гостей ивент-агентству, а выбор зала и разработку сценария - HR-департаменту. Ясно, что с этими задачами они справятся лучше в точности до наоборот. Каждый должен заниматься своим делом.

Частой ошибкой является игнорирование непредвиденных расходов. Представьте: вы в хорошем настроении приходите в ресторан, ожидая отличный отдых после стольких трудов, а вместо этого вдруг выясняется, что, чтобы включили свет, нужно дополнительно заплатить 500 долл. США (реальный случай, произошедший недавно с одним из наших партнеров); за пользование посудой требуют отдельно доплатить и т. п.

Ну, и напоследок еще одна типичная проблема - все пьяны. Для организаторов это означает одно - все средства, потраченные на празднество, выброшены на ветер, поскольку гости, скорее всего, не восприняли в этом состоянии идею, которую стремились до них донести. Что сделать, чтобы гости не переусердствовали со спиртным? Есть несколько проверенных способов. Участники праздника должны быть постоянно заняты (конкурсы, общение, танцы, номера с участием артистов или коллег). Не стоит выставлять на столы сразу много алкоголя - аперитив должен быть тщательно рассчитан. Ни в коем случае не стоит побуждать людей употреблять спиртное (например, за счет различных конкурсов), а число тостов следует сделать минимальным. Обязательно на протяжении всего вечера следует выносить закуски с небольшими перерывами.

biz. liga. net

Фото - и видеосъемка. Фотосъемка праздничного мероприятия может проходить в режиме репортажной либо постановочной съемки. Репортажная съемка идет по ходу всего праздника, и основной задачей фотографа является уловить самые интересные и запоминающиеся события праздника, запечатлеть эмоции всех приглашенных и, по желанию самих гостей, сделать интересные кадры. В среднем за один час фотосъемки получается 60 - 100 фотографий. Постановочную фотосессию можно проводить на корпоративных мероприятиях, предварительно заказав какие-либо необычные костюмы, и сделать фотосессию важной частью праздника.

Видеосъемка может проходить в режиме репортажной съемки, а можно заранее составить сценарий видеофильма и в течение праздника снимать отдельные сцены. Конечно, для второго варианта видеосъемки необходимо приглашать опытного видеооператора и помощника видеооператора, чтобы постараться охватить различные моменты. Нужно помнить, что стоимость видеомонтажа определяется его сложностью и может существенно превышать стоимость самой видеосъемки.

Дресс-код на корпоративный праздник. Организаторы праздника могут обозначить требования к внешнему виду гостей либо оставить решение этого вопроса на их усмотрение. Единственное жесткое правило - нельзя заставлять людей приходить на праздник в одежде, которую они не могут позволить себе приобрести.

Как правило, женщины появляются на празднике в красивых нарядах с элегантными прическами, а мужчины могут прийти на праздник в том же виде, что и на рабочие совещания, хотя прийти на праздник в стандартном офисном виде не самое лучшее решение. Например, на корпоративную вечеринку, проводимую только для своих сотрудников, можно прийти в свитере-водолазке, яркой рубашке, спортивном пиджаке, но если на это мероприятие приглашены гости из вышестоящих компаний, государственных учреждений, то лучше не отказываться от рубашки с галстуком, а строгий офисный пиджак заменить блейзером (клубным пиджаком).

Если праздник предполагает наличие особого дресс-кода, то сообщать об этом гостям надо как можно раньше. Если акцентируется торжественность мероприятия, дресс-код обозначается в соответствии с международным протоколом для официальных мероприятий.

Словарь управления персоналом. Дресс-код - это свод правил, система определенных знаков, цветосочетаний, форм в одежде, рекомендаций о том, как сотрудникам (гостям, посетителям) следует выглядеть в конкретных ситуациях и различных обстоятельствах.

Смокинги и коктейльные платья уместны на дне рождения компании, маскарадные костюмы - на новогоднем празднике, а джинсовый стиль - в боулинге или на празднике Open Air на природе. Для выездных мероприятий можно изготовить футболки, бейсболки, платки и т. д. с корпоративной символикой. Это положительно влияет на выполнение задач формирования корпоративной культуры и дополняет само мероприятие яркими акцентами, настраивает на праздничный лад.

Существуют два основных правила дресс-кода корпоративного мероприятия: а) четко и заранее донести информацию гостям праздника, что требуется и как это должно выглядеть; б) заявленный на празднике дресс-код должен выполняться руководством компании и организаторами на все 100%.

Поведение руководителя на корпоративе. Зачастую организатор предполагает, что руководитель, одобряя сам факт и формат проведения праздника, уже как бы по умолчанию готов к участию в празднике в роли "правильного" участника. Но руководителю часто помощь нужна больше, чем кому бы то ни было из других гостей. На руководителя, на его поведение обратят внимание все собравшиеся, поэтому важно прогнозировать возможные ошибки руководителя, постараться помочь ему их избежать.

К числу основных ошибок поведения руководителя на корпоративном празднике можно отнести следующие:

- "богемное место для небогемной публики" (и наоборот) - руководитель предлагает и настаивает на проведении вечеринки в месте, которое не соотносится с возможностями и привычками персонала. Если для сотрудников место окажется слишком пафосным, они будут чувствовать себя неловко. Вряд ли удачным будет выбор места уровнем ниже привычного для большинства сотрудников;

- дресс-код руководителя стандартно-офисный - это нивелирует все тематические задумки организаторов, показывает пренебрежительное отношение руководителя к корпоративному отдыху;

- одежда руководителя намного ярче, богаче, дороже, чем у других - этим подчеркивается дистанция между руководителем и подчиненными, хотя праздник ставит перед собой прямо противоположную задачу;

- руководитель вообще не пьет, т. е. не поднимает бокал даже с соком (или, наоборот, пьет по полной программе, удерживая первенство по алкоголическому экстазу);

- руководитель находится на празднике до самого его завершения (это означает, что по правилам этикета никто уйти с праздника не может) - таким поведением руководитель не дает возможности кому-то уйти пораньше, а кому-то расслабиться;

- руководитель ни в чем не участвует, не танцует, не развлекается ("погляжу тут в уголке на вас всех") - такое поведение негативно влияет на настроение участников, не располагает к интерактиву и более открытому общению;

- вручение подарков и призов сотрудникам передается своему заместителю или подчиненному - это возможно, когда призы шуточные, когда есть еще руководители, которых нужно показать в роли дарителей, но дарить существенные подарки, вручать благодарности сотрудникам - это одна из немногих приятных обязанностей руководителя. Если и делегировать, то особым образом, вызывая для вручения подарков того или иного сотрудника, объявляя его статус;

- руководитель не готов сказать тост (традиционно первый тост произносит первое лицо компании) - тем самым открывается празднование корпоративного мероприятия. Тост за успехи, за будущее, за всех собравшихся, за компанию, т. е. тост для тех, кто собрался в этом зале. Позже, по ходу праздника, может быть еще тост, более неформальный, но к первому тосту руководитель должен подготовиться заранее;

- существенные отличия в меню на столе у руководителя и у сотрудников увеличивают дистанцию между собравшимися. В целом нормально, когда руководителям ставят напитки выше классом, но разница не должна быть существенной.

Подводя итог, отметим, что корпоративные праздники являются одними из самых заметных проявлений корпоративных традиций, действенным инструментом внутреннего PR, грамотное использование которого приводит к ощутимым результатам.

Мнение участников корпоративов. А может, лучше деньгами?

Из переписки посетителей одного из internet-форумов:

"У нас два раза в год массовые мероприятия: летний корпоратив, как правило спортивный, на сутки с ночевкой. Зимой - только Новый год. Ну, ездим на лыжах кататься, только уже никому не интересно. Летом по-разному всегда у нас было... либо теплоход, либо ресторан, либо выезд на природу со всякими ролевыми играми (типа клад искать или в пейнтбол), однажды целый парк снимали..."

"У нас был такой вариант. Пришло письмо из отдела кадров: типа давно не выезжали за город на корпоратив, ждем ваши пожелания и предложения. И вот в компании, где 90% неженатых и незамужних, из них почти все в возрасте до 25 лет, никто не откликнулся на это предложение. После этого больше не спрашивали, а высылали письмо: корпоратив там-то и тогда-то..."

"Один раз я ходила на новогодний корпоратив с удовольствием. Нам на филиал банка дали всего два билета, и один из них достался мне (за семнадцать-то лет работы). Так там был корпоратив как в лучших домах Лондона и Парижа... Столики, очень хорошее представление, массовики-затейники, развлекательная программа, известные артисты, и очень хорошо кормили. Ну, тут все прилично - никто не напился, драк не было, и никто никого не заставлял танцевать на сцене. Но это не так, чтобы корпоратив для сплочения коллектива, а скорее - дорогой банкет в честь Нового года. Из всех 54 филиалов сотрудники приехали".

"Сразу вспомнила, как мы на два дня за город ездили - 4 часа на автобусе. Там были преимущества - свежий воздух. Можно было одному пойти гулять или с книжкой на скамейке посидеть. Вот такой корпоратив был просто супер. И отдохнула на природе, свежий воздух, и никто не приставал, и сэкономила (за счет организации ездили)".

"Мне понравилась идея устраивать выезд в дома отдыха сотрудников с семьями".

"Была на корпоративе, где отделены начальники и подчиненные (пропуска отдельные). Большая открытая территория разделена столбиками с цепочкой, и охрана. Впускают внутрь только по пропускам. Внутри цепочки едят и пьют 50 человек. Снаружи цепочки на них смотрят 650 трезвых и голодных человек, которым дали выпить немного шампанского и пожевать яблочко. При этом была культурная программа".

"А мы - против. Молодым, может, это и надо. Девушки там в неофициальной обстановке пытаются "замуж выйти". На работе типа некогда. А нормальных-то людей туда за каким несет?"

"А зачем? Если есть позыв с кем-то сдружиться, то это можно замечательно устроить и без помощи культмассовых мероприятий. Совместно проводить время, будет такое желание у сдружившихся коллег, можно опять же без участия работодателя. А если взаимной симпатии нет, то, сколько водки вместе ни выпей, сколько ни пуляй в коллегу краской из ружья, ее и не будет".

"Все, что нам дается даром, лучше брать деньгами. Это к вопросу о корпоративах, ресторанах, выездах на природу и т. п. Суммы на это уходят немаленькие, и многие сотрудники (я в их числе) предпочли бы получить свою "долю" этой суммы в качестве премии, т. к. у всех дети/пожилые малоимущие родственники/непогашенные кредиты, в общем, лишние 3 - 5 (а то и больше) тыс. точно не помешают. Короче, я за денежную компенсацию корпоратива".

"Ну, дадут вам по 2 или 3 тыс. руб. И что? Я думаю, что аренда огромного помещения, 3 - 4 известных исполнителя + банкет + культурная программа стоят несколько дороже, чем 3000 руб.".

"Лучше деньгами выдать - и дешевле, и коллектив более лоялен будет. С учетом цен на корпоративы, особенно в новогодние праздники, - и экономия достойная банку, и людям приятно. А платить десятки тысяч долларов США каким-то "звездам" за то, что под "фанеру" покрутятся, - это пустая трата средств. Да и на питании обирают заказчиков, например горячее подают, когда уже почти половина разбежались по домам, а про десерт и вспоминать нечего, до него, пожалуй, никто не дотягивает. А проплачивают все".

"Пусть компания тратит деньги куда хочет, я не владелец бизнеса, и мне все равно".

"Если нас с работы дома ждут с нетерпением, какого лешего мы будем демонстрировать "лояльность и спетость" в угоду боссу и его стукачам в свое нерабочее (а значит - украденное у семьи) время?"

Библиографический список

1. Луначарский А. В. О народных празднествах // Вестник театра. М., 1926. N 62.

2. Бахтин М. М. Творчество Франсуа Рабле и народная культура Средневековья и Ренессанса. М.: Художественная литература, 1990.

3. Захаров А. В. Феноменология праздничного мироощущения // Сб. научных статей "Общество, культура, мировоззрение". М.: Институт философии АН СССР, 1988.

4. Нестеров Д. Б. Корпоративный праздник как инструмент внутреннего PR [Электронный ресурс]. URL: hr100.ru/wmc/info/article/article07.

5. Волочук С. Корпоративный праздник. СПб.: Питер, 2006.

6. Коновалова В. Г. Управление формированием и развитием организационной культуры: Монография. М.: ГУУ, 2009.

7. Коновалова В. Г. Использование инструментов внутреннего PR в управлении организационной культурой // Вестник университета (ГУУ). 2009. N 16.

8. Коновалова В. Г. Информирование персонала: задачи, подводные камни, решения // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2011. N 8.

9. Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. М.: Экмос, 2003.

10. Материалы сайтов: prazdnuem. ru, domprazdnika. ru, c-culture. ru, 100prazdnikov. com, prazdnik. com. ua, hr100.ru, hr-portal. ru, rabota. ru.

В. Коновалова

К. э. н.,

доцент,

зам. заведующего

кафедрой управления персоналом

Государственного университета управления

Подписано в печать

11.11.2011


Закрыть ... [X]

Может ли отношение к пьянству быть Робот откроет сделки за вас

Отношение людей к праздника Отношение людей к праздника Отношение людей к праздника Отношение людей к праздника Отношение людей к праздника Отношение людей к праздника Отношение людей к праздника